Tutoriels et assistance
sur tous vos appareils
Trouvez un guide ou demandez directement de l'aide à Nova.
Besoin d'installer une application ?
Retrouvez dans l'onglet Téléchargements les applications disponibles et les codes à utiliser avec Downloader.
Besoin d'aide ? Demandez à Nova
Nova
Assistante Support IPTV4KFR
Parcourir les tutoriels
Installer une application IPTV sur Fire TV Stick avec Downloader
Utilisez l'application Downloader pour installer votre lecteur IPTV sur Fire TV Stick.
Saisir ses identifiants Xtream Codes
Choisissez « Xtream Codes API » puis entrez nom d'utilisateur, mot de passe et URL serveur.
Identifiants refusés / connexion impossible
Vérifiez l'orthographe exacte, l'URL du serveur et que l'abonnement n'est pas expiré.
Écran noir sur une chaîne
Essayez une autre chaîne, changez de lecteur vidéo et vérifiez votre connexion.
Buffering / coupures fréquentes
Le buffering vient surtout du réseau : testez le débit, privilégiez l'Ethernet et redémarrez la box.
Pas de son
Changez le lecteur vidéo / le mode de sortie audio dans l'application.
Écran noir sur une chaîne (amélioration)
Un écran noir peut avoir plusieurs causes : connexion simultanée sur trop d'appareils (dépassement du quota d'écrans), chaîne temporairement hors ligne, ou problème de lecture locale. Il faut d'abord identifier si le problème touche une seule chaîne ou toutes les chaînes.
Choisissez votre appareil
Applications compatibles
Vos identifiants Xtream Codes API sont compatibles avec la majorité des applications IPTV du marché.
GOLDEN OTT
Android
IPTV Smarters
Samsung/LG/iOS
IBO Player
Samsung/LG
TiviMate
Android
Apps Xtream Codes
Tous appareils
Comprendre vos URLs
Vous avez reçu plusieurs liens avec vos identifiants. Voici lequel utiliser selon votre appareil et votre application.
Connexion Xtream Codes
Username + Password + URL Serveur
La méthode universelle. Fonctionne avec toutes les applications compatibles Xtream Codes.
Applications compatibles :
Android, iOS, Windows, Mac, Fire Stick, Box Android, Clé HDMI
URL Smarters
URL dédiée Smarters
Cette URL est exclusivement réservée à l'application IPTV Smarters installée sur Smart TV.
Appareils compatibles :
Samsung et LG uniquement — via app IPTV Smarters
Lien M3U
URL de playlist en ligne
Pour les applications qui injectent une playlist via un portail web. Collez le lien dans le champ "URL playlist".
Applications compatibles :
Samsung, LG, Android — via portail web de l'app
Résumé rapide
| Situation | URL à utiliser |
|---|---|
| Android (TV, Box, Smartphone, Tablette) | Xtream Codes |
| Samsung / LG avec IPTV Smarters | URL Smarters |
| Samsung / LG avec IBO Player, Smart One... | Lien M3U |
| iOS (iPhone, iPad) | Xtream Codes |
| MAG / Enigma2 | URL Serveur + /c/ |
| PC (VLC, Kodi...) | Lien M3U ou Xtream Codes |
🎯 Rappel Important
- •Pour MAG / ENIGMA2, l'URL doit obligatoirement se terminer par
/c/ - •Pour Samsung/LG avec IPTV Smarters, utilisez l'URL Smarters dédiée (disponible dans votre espace client)
- •Vos identifiants sont disponibles dans votre espace client
Vous ne savez pas quoi choisir ?
Nous vous guidons vers la solution la plus simple selon votre équipement.
📞 Notre équipe support est là pour vous accompagner 24/7
Support technique • Installation guidée • Aide personnalisée